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安佳威視為您解答關于網絡攝像機遇見的常見問題

2019-09-12 12:00:06 hr 3302
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網絡攝像機常見問題排查



1、搜索攝像機IP為0.0.0.0或搜不到怎么辦?


答:局域網內沒有DHCP服務器(沒有路由器,或者路由器關閉了DHCP服務),導致設備無法獲取IP,關閉DHCP重新設置固定IP即可解決。

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2、攝像機斷電后IP會變怎么辦?


答:分三種情況來看

  1. 開啟DHCP時斷電重連會重新分配IP,修改為固定IP即可

  2. 攝像機恢復出廠后,全網通會默認打開,如果未持續通電12小時,下次啟動會再次自動檢測IP沖突。如果上次的IP有沖突,也會自動更改IP

  3. 某些NVR,在IP沖突的情況下,會自動設置IPC IP地址



3、攝像機頻繁掉線怎么辦?


答:首先需要排除網絡問題如IP沖突網線沒插好交換機路由器等設備故障,可以進行PING包測試。攝像機和錄像機的軟件版本是否最新,版本差異較大對接可能會出現問題。



4、攝像機有卡頓,延遲的問題


答:檢查幀數碼率是否為正常數值低于20幀會明顯感到畫面卡頓的現象,碼率過低會出現馬賽克。部分錄像機在接入會修改設備參數,這時需要在我們的網頁或者搜索工具檢查幀數是否被修改。

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5、可以搜索到設備,添加之后無圖像,為什么?


答:確認錄像機是否支持265編碼,如錄像機為264也需要把攝像機編碼改為264才可以接入使用,為確保正常接入攝像機和錄像機都需要升級最新的固件。

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6、忘記了攝像機密碼怎么辦?


答:使用批量搜索工具AjDevTools恢復出廠設置即可。

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7、手機APP觀看P2P開啟設備不在線如何解決


答:勾選開啟P2P如長時間不顯示P2P ID,請使用WEB網絡檢查功能;

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如檢測連接失敗,請檢查網絡連接是否正常。



8、夜晚補光燈開啟不及時時怎么辦?


答:可以進入遠程配置媒體設置視頻采集設置

調節靈敏度參數,如特殊環境無法識別照度開啟燈光,可以使用定時模式進行日夜切換。

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